2015年6月6日星期六

非語言溝通打好關係

溝通是人與人之間或人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。美國傳播學家艾伯特梅拉比安曾對於溝通提出一個公式,人在溝通時信息,7%來自語調,而非語言如聲音和肢體語言則分別各佔38%及55%。由此可見,非語言溝通在人際關係中扮演著機關重要的角色。 目光:目光接觸是人際間最能傳神的非言語交往。在與人交談時,聽者應看著對方,表示關注。而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關係已密切到了可直接“以目傳情"。講話者說完最後一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?"或者暗示對方“現在該論到你講了"。 衣著:衣著本身是不會說話,但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當地選擇與環境、場合和對手相稱的服裝衣著。同樣一個人,穿著打扮不同,給人留下的印像也完全不同,對交往對像也會產生不同的影響。 美國有位營銷專家做過一個實驗,他本人以不同的打扮出現在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現時,無論是向他問路或問時間的人,大多彬彬有禮,而且本身看來基本上是紳士階層的人。當他打扮成無業遊民時,接近他的多半是流浪漢,或是來找火借煙的。 體勢:專家說過,精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現特定的態度,表達特定的涵義。身體各部份肌肉如果繃得很,可能是由於內心緊張、拘謹,在與地位高於自己的人交往中常會如此。 專家認為,身體的放鬆是一種信息傳播行為。向後傾斜15度以上是極其放鬆。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向於對方,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體後仰,顯得若無其事和輕慢;側轉身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往的表示。 微笑:微笑來自快樂,它帶來的快樂也創造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友"。微笑雖然無聲,但是它能表達出許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。 聲調:有一次,意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,於是他用意大利語念了一段“台詞",儘管客人聽不懂他的“台詞"內容,然而他那動情的聲調和表情,淒涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什麼台詞,而是宴席上的菜單。 恰當自然地運用聲調,是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。不管說什麼話,陰陽怪氣,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,也會引起人不快。 時間:在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。 赴會一定要準時,如果對方約你7時見面,你準時或提前片刻到達,會體現交往的誠意。如果你8點鐘才到,儘管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認為你不尊重他,而無形之中影響一個人的形象。 禮物:禮物的真正價值是不能以經濟價值來衡量,其價值在於建立了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產生一種友好的感情。同時,人們通過禮品的交換,與其他部落氏族保持社會交往。當你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。 在大多數場合,不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過於貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點富於感情的禮物,更會使贈送對象欣然接受。

早餐吃這些,可以排毒瘦身

沒什麼比一早起來感覺自己又腫又脹,穿什麼都不好看更讓人感覺糟糕了,如果不想壞心情困擾你一整天,不如從明天開始改變一下你的早餐飲食 吧,有刮油消脂的,有富含粗纖維幫助排毒的,還有的營養而且飽腹,大家可以隨意搭配著輪流吃,這樣的飲食能幫助排出體內的垃圾,讓小腹平坦,感覺更輕鬆,而且重點是非常容易製作,事不宜遲,現在就讓我們來看看都有些什麼吧。 1.蘋果醋 (photo source:Pop Sugar) 忍不住在早餐時段吃了比較肥膩的東西,例如有肉的三文治、炒麵、培根、香腸這些?那麼飲品方面就搭配蘋果醋吧,它不僅可以解油膩,還可以促進新陳代謝、減肥排毒,當中所含的果膠還有利於腸道中益生菌的生長,不過如果買的蘋果醋濃度高,應該用水稀釋一下再喝,另外,有骨質疏鬆症或缺鉀的人群儘量要避免飲用。 2.水果沙拉 (photo source:Pop Sugar) 新鮮水果本身就可以起到排毒的功效,而且味道好又低負擔,做成混合水果沙拉可以同時攝入多種營養,作為早餐的配菜是非常不錯的,如果想要更加香甜,你可以淋上一些蜂蜜,味道會非常棒!不過記住哦,這只是和早餐主食搭配食用的,單吃有可能會傷胃,而且不夠飽足。 3.奇異籽 (photo source:Pop Sugar) 奇異籽富含纖維、植物抗氧化劑、鈣質、蛋白質及Omega-3等多種養分,吸水後會膨脹,因此會比較飽腹,而且重點是低熱量。另外,奇異籽還能在腸胃中減緩澱粉轉換成糖的速度,所以絕對可以說是減肥聖品。有的人比較懶,會直接沖水來喝,有的人則會放進Smoothie裡。 4.鮮榨果汁或Smoothie (photo source:Pop Sugar) 這兩樣都富含營養素和纖維,不過前者偏重增強抵抗力,讓皮膚變漂亮氣色好,而後者刮油清腸的效果則會比較顯著,大家可以按需來選擇,但一定要記得製作好後儘快喝,否則容易流失營養。 5.蘆筍 (photo source:Pop Sugar) 蘆筍富含益生菌和纖維素,可以保持消化道健康,是想要小腹平坦的朋友不可錯過的食材,大家可以早上起來後在平底鍋煎香蘆筍,只加鹽和黑胡椒調味,然後配上水波蛋或者煎太陽蛋,以及一片全麥麵包。 *如果蘆筍比較老,記得要刨皮器削掉外皮。 6.燕麥片 (photo source:Pop Sugar) 要注意哦,這裡說的燕麥片可不是那種沖泡即食型的麥片,那些雖然省時味道好,但營養會大大下降,而且包含了大量糖分,推薦選擇剛切燕麥。 7.綠茶 (photo source:Pop Sugar) 將早晨提神的咖啡換成綠茶吧,綠茶中的兒茶素不僅能讓你的肝臟保持健康,還可以起到排毒刮油、抗衰老、促進消化和你體內去毒酶的生成,但不可空腹喝,另外,胃寒的朋友不建議喝,會刺激到胃部,這個時候,熟普洱會是比較好的選擇,同樣具有刮油減肥助排毒和抗衰老的功效。

每天一杯咖啡 降低患肝癌風險

咖啡是許多人一天當中非常重要的精神糧食,很多人早上都會喝咖啡提神,但你知道嗎,喝咖啡也能有效降低罹患癌症的風險,最新研究顯示,每天喝上一杯咖啡,就可有效降低罹患肝癌的風險。 這是因為咖啡中含有綠原酸、咖啡因、多環胺類,都是很強的抗氧化劑,可降低致癌機率40%,還能活化神經,促進新陳代謝和身體循環,但醫生也建議,喝咖啡還是要視乎身體狀況,適量就好。 咖啡一族現在喝咖啡可有更好理由了,但是咖啡也不能隨便喝。醫生建議喝咖啡的時間,最好是在早上10點至11點之間,可以幫助提振精神,儘量選擇黑咖啡,一天也不要超過兩杯,同時也提醒有水腫、心臟、腎臟或是胃不好的人別喝太多,以免傷害健康。